Zadovoljstvo uporabnikov s komunalnimi storitvami je za podjetje Komunala Izola izrednega pomena. Zato želijo tudi letos preveriti oz. pridobiti povratne informacije v zvezi z nudenjem njihovih storitev, so sporočili s Komunale Izola.
V mesecu maju in juniju bodo tako že sedmo leto zapored, na celotnem območju občine Izola, izvajali terensko anketiranje. “Računalniško podprta” anketa je namenjena vsem uporabnikom komunalnih storitev v občini Izola.
Anketa je anonimna in vsebinsko razdeljena na dva sklopa vprašanj. V prvem sklopu je pozornost usmerjena k storitvam zbiranja in odvoza odpadkov, v drugem sklopu pa ostalim storitvam podjetja.
“Z odgovori želimo preveriti in ugotoviti zadovoljstvo uporabnikov z izvajanjem naših storitev, ugotoviti kako poslovna rast in posodabljanje podjetja vplivata na kakovost storitev v očeh občanov ter najti nove pristope na področju podajanja informacij, osveščanja in izobraževanja uporabnikov naših storitev,” so bili jasni v podjetju in dodali: “Pridobljene informacije so dragocene predvsem kot usmeritev pri ugotavljanju povezave med ukrepi podjetja ter kakovostjo storitev.”
Anketa je dosegljiva tudi na spletni strani Komunale Izola: www.komunala-izola.si, s klikom na ANKETO.
