Odpoklic velja izključno za serije 2506917, 2506918 in 2506919, ki jih prodaja trgovsko podjetje Müller v Sloveniji.
Podjetje Kneipp kupce prosi, da izdelek vrnejo v katero koli Müllerjevo prodajalno, kjer jim bodo povrnili stroške tudi brez predložitve ustreznega računa. Če to ni mogoče, pa naj ga zavržejo.
V primeru dodatnih vprašanj se lahko kupci obrnejo tudi na osebje v Müllerjevih poslovalnicah ali jih kontaktirajo preko info@mueller.si ali telefonske številke 01/51 39 300, so še sporočili iz Müllerja.