Za Forbes Slovenija so v podjetju pojasnili, da je slabša založenost posledica nadgradnje zalednih procesov v skladiščih in trgovinah. Gre za digitalizacijo sistemov, ki naj bi po njihovih besedah dodatno optimizirala delo in izboljšala nakupovalno izkušnjo. “Digitalizacija na primer kupcem od preteklega tedna omogoča tudi, da na prenovljeni spletni strani hofer.si preverijo zaloge izdelkov posebne ponudbe po vrstah izdelkov, kar pred tem ni bilo mogoče,” so navedli.
Motnje v dobavi trajajo že več tednov, vendar zatrjujejo, da je večina prenove že zaključena. “V prehodnem obdobju sicer lahko prihaja do manjše založenosti izbranih izdelkov, za kar se kupcem opravičujemo in jih prosimo za razumevanje, se pa situacija v večini trgovin že izboljšuje,” so dodali. Vrednosti investicije v nove sisteme niso razkrili.
Podjetje napoveduje tudi spremembe v strukturi ponudbe: zmanjšali bodo število izdelkov priznanih blagovnih znamk in še okrepili lastne znamke, ki že zdaj predstavljajo približno 90 odstotkov redne ponudbe z več kot 3.000 izdelki. Na vprašanje, ali so prazne police povezane tudi z umikom posameznih znamk, niso odgovorili.
Zakaj takšna usmeritev? Poudarjajo, da kot diskontni trgovec gradijo predvsem na lastnih blagovnih znamkah, ki jih razvijajo sami – od izbire dobaviteljev in sestavin do oblikovanja receptur ter stalnega nadzora kakovosti. S tem naj bi imeli popoln nadzor nad stroški in kakovostjo.
“V prihodnje bomo zato še okrepili vlaganje vanje, saj so naše zagotovilo za najvišjo kakovost po najboljši Hofer ceni. To pa po drugi strani pomeni, da bodo kupci pri nas našli manj izdelkov priznanih blagovnih znamk,” so pojasnili. Katerih znamk se bodo poslovili in za koliko bodo povečali delež lastnih izdelkov, niso razkrili.
