V Veliki Britaniji je bilo prekinjeno predvajanje Sky Newsa, več evropskih letalskih družb in letališč pa je prav tako poročalo o težavah. Vodilni ameriški letalski prevozniki – Delta, United in American Airlines – so ustavili svoje lete po vsem svetu. Tehnične okvare so povzročile preglavice številnim potnikom, ki so ostali ujeti na letališčih, medtem ko so letalski prevozniki poskušali rešiti situacijo in čim prej obnoviti normalno delovanje. Zaradi izpada so bile prisiljene številne letalske družbe, vključno z IndiGo, Akasa Airlines in SpiceJet, prizemljiti letala in motiti letalske operacije.
— IndiGo (@IndiGo6E) July 19, 2024
Poleg letalskega prometa so bile prizadete tudi banke, kjer so uporabniki naleteli na težave pri dostopu do svojih računov in izvajanju transakcij. Bolnišnice so poročale o težavah z zdravstvenimi sistemi, kar je povzročilo zamude pri obravnavi pacientov in oskrbi. Medijske hiše, kot je Sky News, so se soočale s prekinitvami v predvajanju, kar je vplivalo na dostop javnosti do informacij.
Analitiki in strokovnjaki za kibernetsko varnost trenutno preiskujejo vzroke teh tehničnih okvar. Številne domneve kažejo na možnost kibernetskih napadov, vendar pa uradnih potrditev še ni.
Mnogi potniki so svoje nezadovoljstvo delili na družbenih omrežjih. “Obtičal na letališču v Dubaju že več kot eno uro. Strežniki za prijavo so nedosegljivi, nobenega premika na vidiku. Frustrirajoč začetek potovanja,” je zapisal eden od potnikov.
@IndiGo6E Stuck at Dubai airport for over an hour now. Check-in servers down, no movement in sight. Frustrating start to travel. @DubaiAirports any updates? #DubaiAirport #TravelTroubles pic.twitter.com/fsU6XesWsD
— Sameen (@MarketWizarddd) July 19, 2024
Akasa Airlines je objavila, da bodo nekatere njihove spletne storitve na letališčih v Mumbaju in Delhiju začasno nedosegljive. “Zaradi infrastrukturnih težav pri našem ponudniku storitev bodo nekatere naše spletne storitve, vključno z rezervacijami, prijavami in storitvami za upravljanje rezervacij, začasno nedosegljive,” je zapisala Akasa Airlines v izjavi.
“Trenutno na letališčih izvajamo ročne postopke prijave in vkrcavanja, zato prosimo potnike z načrtovanimi potovanji, da prispejo na letališče pravočasno.”
#TravelUpdate: Due to infrastructure issues with our service provider, some of our online services, including booking, check-in and manage booking services will be temporarily unavailable. Currently we are following manual check-in and boarding processes at the airports and hence…
— Akasa Air (@AkasaAir) July 19, 2024
Eden od potnikov je na internetu delil tudi svojo prvo ročno napisano letalsko karto. Izgleda takole:
The Microsoft / CrowdStrike outage has taken down most airports in India. I got my first hand-written boarding pass today 😅 pic.twitter.com/xsdnq1Pgjr
— Akshay Kothari (@akothari) July 19, 2024
Težave tudi v Evropi
Tudi Scandinavian Airline SAS je na svoji spletni strani objavil, da imajo “tehnične težave”, ki vplivajo na njihov rezervacijski sistem. Letališče Praga: Zaradi izpada globalnega sistema za prijavo, ki ga uporablja veliko število letalskih prevoznikov, so nekateri odhodi zamujeni.
Nacionalni letalski prevoznik Air France se sooča z motnjami, povezanimi z IT, pri več svojih storitvah, vendar ne na letališčih Charles de Gaulle in Orly, ki oskrbujeta mesto gostitelja olimpijskih iger, Pariz.
Švicarsko podjetje za nadzor zračnega prometa skyguide je sporočilo, da je bilo prizadeto zaradi globalne IT motnje.
