Vsak je naročil palačinke za sedem evrov
Po pripovedovanju matere enega od mladeničev, ki jo je povzel madžarski portal Daily News Hungary, je četverica po prihodu v restavracijo približno 10 do 15 minut čakala na prosto mizo.
Ko je natakar prišel do njihove mize, je vsak naročil porcijo palačink. Cena ene porcije je bila sedem evrov, kar bi pomenilo skupni račun v višini 28 evrov.
A naročilo naj bi natakarja razburilo.
Po navedbah turistov jih je vprašal, zakaj so si v času največje večerne gneče izbrali mizo za štiri osebe, če bodo naročili zgolj sladico. Pred restavracijo naj bi namreč medtem čakali tudi drugi gostje.
Nato naj bi jim dejal, naj zapustijo mizo in restavracijo.
Njihova zgodba hitro zaokrožila po spletu
Dogodek je kmalu postal tema razprav na družbenih omrežjih. Mnenja so bila pričakovano precej različna.
Del ljudi meni, da je bilo ravnanje natakarja neprimerno. Gost je plačal za naročeno storitev in bi moral imeti pravico izbrati, kaj želi naročiti, menijo kritiki. Pri tem poudarjajo, da 28 evrov za štiri sladice nikakor ni zanemarljiv znesek.
Drugi pa razumejo tudi položaj gostinca.
Ko je restavracija polna, pred vhodom pa čakajo novi obiskovalci, je za lastnika lokala pomembno, koliko prihodka ustvari posamezna miza. Štiri osebe, ki naročijo zgolj sladico, lahko mizo zasedajo enako dolgo kot skupina, ki naroči predjed, glavno jed, pijačo in sladico.
Je v restavraciji sploh mogoče določiti minimalno porabo?
Prav ta primer je odprl tudi vprašanje, ali lahko hrvaški gostinci gostom določijo minimalni znesek naročila.
Po pojasnilih predstavnice Hrvaške turistične skupnosti na Madžarskem Mire Horváth na Hrvaškem ni zakonsko določene minimalne porabe, ki bi jo moral gost doseči v restavraciji. Gostinci pa morajo svoje cene in pogoje poslovanja jasno objaviti ter se jih nato tudi držati.
To pomeni, da sama želja restavracije po večjem računu še ne pomeni, da lahko gostu naknadno zaračuna dodatne stroške ali mu določi pravila, o katerih pred naročilom ni bil obveščen.
Podobne omejitve poznajo tudi drugod
Razprava se je hitro razširila tudi zunaj Hrvaške. Nekateri uporabniki so opozorili, da podobne situacije poznajo tudi v drugih priljubljenih evropskih turističnih državah.
V Italiji in Španiji se lahko predvsem v najbolj obremenjenih turističnih obdobjih zgodi, da gostinci niso naklonjeni temu, da večje mize zasedajo obiskovalci, ki naročijo le kavo, pijačo ali sladico.
Razlika je predvsem v tem, kako je takšna politika predstavljena gostom. Če so pogoji jasno navedeni vnaprej, je položaj drugačen, kot če gost za omejitev izve šele po tem, ko sede za mizo.
