V oktobru je, kot je dejal, kupil novo vozilo in tudi vinjeto zanj. V decembru pa je za darilo prejel še eno vinjeto, saj obdarovalec ni vedel, da to že ima. Težava je v tem, da ni možno kupiti dve vinjeti za eno registarsko tablico. Pri nakupovanju darila in vpisu registrske tablice v sistem Družbe za avtoceste v Republiki Sloveniji niso sporočili, da je na to številko tablice že vezana vinjeta.
Uporabnik je dejal, da je prvi možen dan klical na Družbo za avtoceste v Republiki Sloveniji in pojasnil celotno zagato ‒ po nesreči kupljena še ena vinjeta ‒ ter prosil za vrnitev denarja.
Sporočili so mu, da mora poslati zahtevek, na podlagi katerega bi mu morda vrnili denar. Zahtevek je seveda poslal, z Družbe za avtoceste Republike Slovenije pa je prejel tudi odgovor: zahtevek zavrnjen.
@kostanjsekrok Res me zanima njihov odgovor..🤦🏻♂️ #tiktokslovenia ♬ original sound – Rok Kostanjsek
Prva vinjeta je bila kupljena 8. oktobra, druga 25. decembra. Imetniku dveh vinjet so sporočili, da je imel čas za pritožbo le en mesec od nakupa prve vinjete. Pod obrazložitev se je podpisal sam predsednik uprave.
Uporabnik TikToka je prepričan, da bi sistem moral delovati brezhibno in sporočiti, če je za registrsko tablico že plačana vinjeta.
Uporabnik družbenega omrežja je čez nekaj dni sporočil, da je dva dni po prvi objavi prejel »zanimiv« klic ‒ poklical ga je predsednik Družbe za avtoceste Republike Slovenije, se mu osebno opravičil, razložil, da gre za sistemsko napako, in obljubil odpravo nepravilnosti.
Predsednik je dejal, da naj bi šlo za nekakšen osamljen primer, a bodo vseeno posegli v svoj pravilnik in ga spremenili, da do podobnih nevšečnosti ne bi več prihajalo.
@kostanjsekrok DARS pritožba – Part 2 #tiktokslovenia ♬ original sound – Rok Kostanjsek
